Jak mogę zarezerwować wycieczkę w Waszym biurze?
Rezerwacji można dokonać osobiście w naszym biurze, telefonicznie lub online przez naszą stronę internetową. Wystarczy wybrać ofertę, podać dane uczestników i opłacić zaliczkę lub całość zgodnie z warunkami wybranej oferty.
Czy potrzebuję paszportu na wyjazd zagraniczny?
To zależy od kierunku podróży. Do krajów strefy Schengen wystarczy ważny dowód osobisty. Do większości innych krajów potrzebny będzie ważny paszport (często ważny co najmniej 6 miesięcy od planowanego powrotu). W razie wątpliwości doradzimy, jakie dokumenty są wymagane.
Co zawiera cena wycieczki?
Cena każdej wycieczki jest opisana w ofercie i zazwyczaj obejmuje transport, zakwaterowanie, wyżywienie zgodnie z opisem (np. śniadania lub all inclusive), opiekę rezydenta lub pilota oraz podstawowe ubezpieczenie. Szczegółowy zakres świadczeń zawsze podajemy w umowie i na stronie oferty.
Czy mogę zrezygnować z wycieczki? Jakie są warunki?
Tak, możesz zrezygnować, ale obowiązują warunki określone w umowie i ogólnych warunkach uczestnictwa. Wysokość potrąceń zależy od terminu rezygnacji przed wyjazdem. Zachęcamy do wykupienia ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, które pozwala odzyskać część lub całość wpłaconych środków w określonych sytuacjach losowych.
Jakie ubezpieczenie jest w cenie wycieczki? Czy mogę je rozszerzyć?
W cenie jest zazwyczaj podstawowe ubezpieczenie turystyczne (koszty leczenia, NNW). Istnieje możliwość wykupienia rozszerzonego pakietu – np. obejmującego choroby przewlekłe, sport, bagaż czy koszty rezygnacji. Nasi pracownicy chętnie doradzą najlepszą opcję.